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Questions fréquentes

Jusqu'à quand puis-je commander ?

Toutes les commandes doivent être passées le mercredi soir avant 20h. Après 20h, je n'ai plus le temps de préparer la tournée du lendemain.

Comment se passe le paiement ?

Uniquement sur place, en espèces ou par carte bancaire. Pas de prépaiement en ligne. Au marché vous payez au stand, en livraison vous payez à la porte.

Quelle différence entre marché et livraison ?

Le marché jeudi matin à La Tour de Salvagny, c'est l'occasion de discuter, choisir, voir les produits. La livraison vendredi matin est plus pratique si vous habitez Thurins ou un village voisin (à partir de 25 € d'achat).

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, contactez-moi par SMS ou e-mail avant mercredi 20h. Après cette heure, c'est plus compliqué car la cueillette a commencé.

Comment sont fixés les prix ?

Les prix dépendent de la saison, de la météo, et de la quantité récoltée. Je les mets à jour chaque semaine avant le mercredi soir.

Et si vous êtes en rupture sur un produit ?

Je vous propose un remplaçant de saison ou je retire le produit de votre commande. Vous validez par SMS avant que je prépare.

Vous livrez dans mon village ?

Voir la page Livraison pour la liste des villages. Sinon, demandez par SMS, je regarde si c'est possible.